Polityka prywatności

1. Zakres stosowania polityki

I Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego 

II Polityka ma zastosowanie do danych przekazywanych podczas przeglądania strony, składania zamówień, dokonywania płatności, kontaktowania się z nami, korzystania z obsługi klienta oraz korzystania z innych funkcji dostępnych w sklepie internetowym.

III Administratorem danych osobowych jest Lorvynluneroth. Dane kontaktowe umożliwiające kontakt w sprawach dotyczących prywatności są następujące:

Adres: 129 Brights Rd,Gretna,Winter Garden, VA 24557, Stany Zjednoczone
Telefon:  +1 434-630-4912
E-mail: solutions@lorvynluneroth.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET).

2. Informacje zbierane za pomocą technologii i plików cookies

I Podczas korzystania ze strony mogą być automatycznie gromadzone określone informacje techniczne, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia, rodzaj przeglądarki, informacje o systemie, dane dotyczące korzystania ze strony oraz informacje o czasie i sposobie korzystania z jej funkcji.

II W ramach działania sklepu internetowego mogą być stosowane pliki cookies i podobne technologie służące do zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania wybranych ustawień, analizy korzystania ze strony oraz realizacji innych określonych funkcji.

III Niezbędne pliki cookies mogą być stosowane bez zgody, jeżeli są konieczne do prawidłowego działania strony lub realizacji funkcji wyraźnie żądanej przez użytkownika.

IV Pliki cookies inne niż niezbędne są stosowane na podstawie odpowiedniej zgody, jeżeli jej uzyskanie jest wymagane.

V Użytkownik może wyrazić zgodę na stosowanie odpowiednich plików cookies za pośrednictwem dostępnego narzędzia zarządzania zgodami.

VI Zgodę można wycofać w dowolnym momencie poprzez zmianę ustawień zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

VII Szczegółowe informacje dotyczące rodzajów plików cookies, ich celów oraz sposobów zarządzania zgodami znajdują się w Polityce dotyczącej plików cookies.

3. Zakres wykorzystywania i udostępniania informacji

I Dane osobowe wykorzystujemy w szczególności w celu przyjmowania i realizacji zamówień, obsługi płatności, organizacji dostawy, obsługi zwrotów, wymiany i reklamacji oraz udzielania odpowiedzi na pytania związane z zakupami.

II Dane mogą być również wykorzystywane w celu prowadzenia obsługi klienta, zapewnienia bezpieczeństwa strony, wykrywania nieprawidłowych działań, zapobiegania oszustwom oraz ochrony naszych praw.

III Jeżeli użytkownik wyraził wyraźną zgodę, dane kontaktowe mogą być wykorzystywane do wysyłania newslettera oraz przekazywania informacji marketingowych w zakresie objętym udzieloną zgodą.

IV Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, których udział jest niezbędny do realizacji zamówienia lub zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego, w szczególności podmiotom obsługującym płatności, dostawę, infrastrukturę techniczną, komunikację, bezpieczeństwo oraz obsługę klienta.

V Zakres przekazywanych danych jest ograniczony do informacji niezbędnych do realizacji określonego celu.

VI Nie sprzedajemy danych kontaktowych użytkowników ani nie wykorzystujemy danych osobowych do celów niezgodnych z celami wskazanymi w niniejszej polityce.

VII Jeżeli dane są wykorzystywane do celów marketingowych wymagających zgody, nie rozpoczynamy takiego przetwarzania przed uzyskaniem odpowiedniej zgody.

4. Przechowywanie danych i plików cookies

I Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany do wykonania obowiązków związanych z dokumentacją zamówień, rozliczeniami, bezpieczeństwem oraz dochodzeniem lub obroną roszczeń.

II Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane, anonimizowane lub podlegają dalszemu przechowywaniu wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu odpowiednia podstawa.

III Okres przechowywania poszczególnych danych może różnić się w zależności od rodzaju danych, celu ich przetwarzania oraz obowiązków związanych z konkretną transakcją.

IV Pliki cookies są przechowywane przez okres właściwy dla danego rodzaju pliku i jego celu. Niektóre pliki cookies działają wyłącznie podczas bieżącej sesji, a inne mogą pozostać na urządzeniu przez określony czas.

V Pliki cookies inne niż niezbędne są stosowane po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje ustawienia lub wycofać udzieloną zgodę.

VI Wycofanie zgody na pliki cookies nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania opartego na udzielonej zgodzie.

VII Szczegółowe informacje dotyczące przechowywania i zarządzania plikami cookies znajdują się w Polityce dotyczącej plików cookies.

5. Prawa użytkownika

I Użytkownik ma prawo uzyskać potwierdzenie, czy jego dane osobowe są przetwarzane, oraz uzyskać dostęp do tych danych i informacji dotyczących ich przetwarzania.

II Użytkownik może żądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

III W przypadkach przewidzianych przepisami użytkownik może żądać usunięcia danych osobowych, ograniczenia ich przetwarzania lub przeniesienia danych.

IV Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

V Użytkownik może również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w przypadkach, w których przysługuje mu takie prawo, w szczególności wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.

VI W celu wykonania swoich praw można skontaktować się z nami pod adresem solutions@lorvynluneroth.com

VII Wniosek dotyczący danych osobowych powinien umożliwiać ustalenie, którego użytkownika dotyczy oraz jakiego prawa lub zakresu danych dotyczy. W uzasadnionych przypadkach możemy podjąć działania w celu potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek.

VIII Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego właściwego w zakresie ochrony danych osobowych. W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

IX Prawo do wniesienia skargi może zostać wykonane bezpośrednio wobec organu nadzorczego i nie jest uzależnione od wcześniejszego skontaktowania się z nami.

6. Podstawy przetwarzania danych i zasady ochrony

I Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w GDPR oraz z uwzględnieniem odpowiednich przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

II Wykonanie umowy: przetwarzamy dane niezbędne do przyjęcia i realizacji zamówienia, obsługi płatności, dostarczenia produktów, obsługi zwrotów oraz zapewnienia usług związanych z zakupem.

III Wyraźna zgoda: na podstawie wyraźnej zgody możemy przetwarzać dane w celu zapisania użytkownika do newslettera oraz prowadzenia działań marketingowych objętych udzieloną zgodą.

IV Obowiązek prawny: dane mogą być przetwarzane w celu wykonania obowiązków dotyczących podatków, rachunkowości, dokumentacji transakcji oraz innych obowiązków wymagających przechowywania określonych informacji.

V Prawnie uzasadniony interes: możemy przetwarzać dane w celu poprawy działania i wygody korzystania ze sklepu internetowego, zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, ochrony przed nadużyciami oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.

VI Dane są przetwarzane wyłącznie w zakresie odpowiednim do określonego celu oraz przez okres niezbędny do jego realizacji.

VII W przypadku przetwarzania danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym mogą być stosowane odpowiednie mechanizmy ochrony danych wymagane przez GDPR, w tym decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne prawnie dopuszczalne zabezpieczenia.

VIII Informacje o takim przetwarzaniu mogą obejmować miejsce przetwarzania, kategorię odbiorcy, cel przekazania oraz zastosowany mechanizm ochrony, zależnie od konkretnego procesu przetwarzania.

IX Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub innym niezgodnym z celem wykorzystaniem.

7. Powiązane informacje

I Warunki wysyłki zawierają informacje dotyczące dostawy i kosztów wysyłki.

II Polityka zwrotów, wymiany i zwrotu pieniędzy określa zasady zwrotów, wymiany oraz zwrotu pieniędzy.

III Polityka anulowania zamówień określa zasady anulowania zamówień.

IV Ogólne warunki sprzedaży określają zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży.

V Polityka prywatności zawiera informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych.

VI Polityka dotycząca plików cookies określa zasady stosowania plików cookies i zarządzania zgodami.

VII Prawo do odstąpienia od umowy i formularz odstąpienia zawiera informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy.

VIII Gwarancja ustawowa i prawa konsumentów zawiera informacje dotyczące praw konsumentów związanych z niezgodnością towaru z umową.

IX Polityka płatności określa zasady dotyczące płatności i zwrotów płatności.

X Nota prawna zawiera informacje dotyczące strony internetowej oraz danych kontaktowych.

XI O nas zawiera informacje dotyczące sklepu internetowego i jego oferty.

XII Kontakt zawiera dane umożliwiające kontakt w sprawach związanych z zakupami.